LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên ff4

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu phân tán và sao lưu hằng ngàyKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được ủy quyềnQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân mọi lúcXóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầu của bạn
ff4 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên ff4

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng trong hệ thống ff4

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách ff4 thu thập, lưu trữ và...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo mật rõ ràng

ff4 vận hành chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Chúng tôi công khai từng loại...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3...

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận vận hành tài khoản và bảo mật mới có quyền xem...

Sao lưu tự động

Hệ thống ff4 sao lưu cơ sở dữ liệu tài khoản mỗi ngày vào lúc 03:00 giờ Việt Nam và...

Quyền truy cập dữ liệu

Đăng nhập vào trang Quyền riêng tư trong tài khoản ff4 để xem lịch sử thu thập, tải bản sao...

Xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống...

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi thông báo qua email...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật ff4 và các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì nhiều tài liệu pháp lý để bao quát đầy đủ quyền và trách nhiệm của cả hai bên. Chính sách bảo mật tập trung...

Chính sách bảo mậtTrang này giải thích loại dữ liệu ff4 thu thập, mục đích sử dụng, cách mã hóa và lưu trữ, cùng quyền truy cập và xóa thông tin của bạn. Đây là tài liệu duy nhất bạn cần đọc để hiểu đầy đủ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong hệ thống.
Điều khoản dịch vụTrang Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản ff4, bao gồm tuổi tối thiểu, khu vực được phép truy cập, hành vi cấm và quy trình đóng tài khoản. Nội dung này không trùng lặp với Chính sách bảo mật mà bổ sung về khía cạnh pháp lý sử dụng nền tảng.
Chính sách cookieChúng tôi giải thích cách ff4 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt web. Trang Chính sách cookie liệt kê từng loại cookie, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng cốt lõi.
Quy trình thanh toánTrang Quy trình thanh toán mô tả cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí dịch vụ nếu có. Dữ liệu thanh toán được đề cập ở đây chỉ liên quan đến quy trình kỹ thuật, còn cách bảo vệ thông tin tài chính nằm trong Chính sách bảo mật.
Quy tắc trò chơiTrang Quy tắc trò chơi liệt kê nguyên tắc cược, tỷ lệ trả thưởng và xử lý tranh chấp cho từng loại hình slots, bàn live và thể thao. Thông tin này không chứa dữ liệu cá nhân mà tập trung vào cách vận hành sản phẩm và đảm bảo tính minh bạch trong kết quả.
Chính sách khuyến mãiChúng tôi công bố điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng cho mỗi chương trình ưu đãi trên trang Chính sách khuyến mãi. Dữ liệu cá nhân liên quan đến việc nhận thưởng vẫn được xử lý theo Chính sách bảo mật, nhưng chi tiết về số tiền và điều kiện nằm ở tài liệu riêng này.
Liên hệ hỗ trợTrang Liên hệ cung cấp kênh chat, email và số điện thoại để bạn gửi câu hỏi chung về tài khoản, trò chơi hoặc thanh toán. Nếu câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy sử dụng địa chỉ email bảo mật [email protected] được nêu trong Chính sách bảo mật.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố thiết kế giúp bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu trên ff4

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và lobby với mục tiêu để bạn luôn nhìn thấy thông tin đang được thu thập và có thể thay...

Dashboard bảo mật Ngay sau khi đăng nhập, bạn thấy biểu tượng khóa...
Xác thực hai bước Chúng tôi tích hợp xác thực hai yếu tố qua...
Mã hóa phiên làm việc Từ lúc bạn mở trang ff4 đến khi đăng xuất...
Nhật ký truy cập Mỗi lần bạn đăng nhập, ff4 ghi lại địa chỉ...
Tùy chọn lưu trữ Trong phần Quyền riêng tư, bạn chọn thời gian ff4...
Chế độ ẩn danh Bật Chế độ ẩn danh trong Cài đặt để ff4...

Giải đáp về cách ff4 thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi nhận mã token từ nhà cung cấp mà không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, mở tab Quyền riêng tư và nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động trò chơi, sau đó gửi link tải về qua email trong vòng 24 giờ. Link có hiệu lực bảy ngày để bạn tải về nhiều lần nếu cần.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc qua email [email protected]. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống và gửi xác nhận hoàn tất qua email. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc bất kỳ thông tin nào đã bị xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Các đối tác này ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài xử lý thanh toán trên nền tảng ff4.

Khi bạn nhập chi tiết thanh toán trên trang nạp tiền, dữ liệu được mã hóa TLS 1.3 trước khi gửi tới máy chủ ff4. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu mà chỉ giữ mã token do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cung cấp, đảm bảo thông tin tài chính thô không bao giờ xuất hiện trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có, ff4 gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Email bao gồm vị trí, loại thiết bị và thời gian đăng nhập, cùng liên kết để bạn đổi mật khẩu hoặc đăng xuất tất cả thiết bị nếu đó không phải hành động của bạn. Bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ.

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn chọn ở phần Tùy chọn lưu trữ: ba tháng, sáu tháng hoặc một năm. Dữ liệu cũ hơn sẽ tự động xóa sau khoảng thời gian đó, trừ khi bạn gia hạn hoặc tải về trước. Thông tin cần thiết cho tuân thủ pháp lý được giữ tối đa năm năm theo quy định.